Aviso de Privacidad Pop México

Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

Distribuidora de Productos Promocionales y de las Artes Gráficas S.A. de C.V., mejor conocido como Pop México, con domicilio en calle Heriberto Frías 1439 Int 402, colonia Del Valle, ciudad México, municipio o delegación Benito Juárez, c.p. 03100, en la entidad de CDMX, país México, y portal de internet www.popmexico.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

* Generación de Facturas (CFDI).

* Servicio de diseño gráfico (en caso de ser solicitado por el usuario)

*Creación de usuario y contraseña para compra dentro del sitio web www.popmexico.com.mx

* Gestionar pagos mediante plataformas dígitales

* Para entrega a domicilio de los productos adquiridos

* Informar mediante SMS, correo electrónico o plataformas digitales como WhatsApp sobre el estatus de su compra.

* Notificación de errores en los archivos cargados en el sitio web cuando estos no cumplan con las características en resolución, medidas o parámetros de color para impresión.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Envío de promociones por correo electrónico.

Recepción de quejas y sugerencias.

Atención a clientes.

Mercadotecnia o publicitaria.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

[   ] Envío de promociones por correo electrónico

[.  ] Recepción de quejas y sugerencias

[   ] Atención a clientes

[.  ] Mercadotecnia o publicitaria

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Datos de identificación.

Datos de contacto.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

contacto@popmexico.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

contacto@popmexico.com.mx

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento de atención a clientes.

b) Domicilio: calle Heriberto Frías 1439 Int 402, colonia Del Valle, ciudad México, municipio o delegación Benito Juárez, c.p. 03100, en la entidad de CDMX, país México.

c) Correo electrónico: info@popmexico.com.mx

d) Número telefónico: (55) 67322589

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

contacto@popmexico.com.mx

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Correo electrónico:  contacto@popmexico.com.mx

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Correo electrónico: contacto@popmexico.com.mx

Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:

Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet.

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

* Generación de facturas (CFDI).

Servicios de venta de diversos materiales impresos a solicitud del usuario.

Visuales de apoyo para el proceso de compra en línea

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

*  Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión.

Idioma preferido por el usuario.

Región en la que se encuentra el usuario.

Tipo de navegador del usuario.

Tipo de sistema operativo del usuario.

Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario.

Búsquedas realizadas por un usuario.

Publicidad revisada por un usuario.

Asimismo, le informamos que su información personal será compartida con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales

Finalidad

Departamento de Atención a Clientes

Recepción de quejas y sugerencias para la mejora continua de nuestro servicio

Departamento de Finanzas

 

Confirmación de recepción de pagos

Departamento de Contabilidad

Para el envío de facturas (CFDI) en caso de algún error en la descarga de los mismos.

 

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: www.popmexico.com.mx.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente  aviso de privacidad es el siguiente:

Alerta de actualización al aviso de privacidad

Última actualización: 25/06/2020