La atención y devolución del costo fue excelente ybuen servicio post venta, sin embargo es necesario que arreglen el sitio, porque la confusión vino de que parecía que se podía repetir una orden y que ellos tenían todo listo para trabajar, el sistema no vuelve a pedir archivos y me llevo la sorpresa de que como no volví a subirlos no tuvieron el producto y nunca lo supe hasta que llegué por el resto del pedido.
Hola Ernesto, agradecemos mucho su comentario y tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar nuestro sitio web. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio post venta y la devolución del costo. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
Muy bien trabajo, a tiempo y de excelente calidad.
Calidad muy buena pero nunca me enviaron la factura (pdf y xml)
Hola Salvador, agradecemos tu comentario, recuerda que la factura se genera al momento de la compra (misma que tu realizaste) y el documento te llega por medio electronico. Ya te la reenviamos a tu buzón de entrada, te agradeceriamos nos contactes para confirmar la recepción. Gracias por confiar en Pop México.
Como siempre rápido y de buena calidad.
El pedido bien, el repartidor muy grosero y prepotente
Hola Andrea, agradecemos tus comentarios y lamentamos la experiencia con nuestro repartidor. Tomaremos medidas para mejorar el servicio. Gracias por tu comprensión.